Ambulante Pflege in Hankensbüttel, von Gesichtern, die Sie kennen

Wir fahren bewusst in einem engen Radius rund um Hankensbüttel, also vor allem in der Samtgemeinde. Genau das kommt Ihnen zugute: kurze Wege bedeuten mehr Zeit bei Ihnen zu Hause. Ob Ihre Adresse dabei ist, klären wir in einem kurzen Telefonat, und sollten wir zu weit weg sein, sagen wir Ihnen das offen.

Das hängt vom Leistungsumfang und vom Pflegegrad ab. Ein großer Teil wird über die Pflegekasse abgerechnet, und wie viel das ist, sehen wir erst, wenn wir Ihre Situation kennen. Beim Hausbesuch rechnen wir Ihnen konkret vor, was die Kasse übernimmt und welcher Eigenanteil realistisch bleibt. Rufen Sie uns gern vorher an, dann ordnen wir Ihre Situation schon am Telefon für Sie ein.

Nein, Sie bleiben jederzeit frei in Ihrer Entscheidung. Eine Kündigungsfrist gibt es bei uns nicht: Wenn es für Sie nicht mehr passt, hören wir auf, ohne Diskussion und ohne Wartezeit. Uns ist es lieber, Sie bleiben, weil unsere Arbeit Ihnen guttut.

Wir arbeiten mit festen Bezugspersonen, so weit ein Dienstplan das zulässt. Urlaub, Krankheit und Wochenenden lassen sich nicht wegplanen, aber Sie werden bei uns nicht ständig einem neuen Gesicht die halbe Krankengeschichte erklären müssen. Weil wir ein kleines Team sind, kennen unsere Kollegen Ihre Situation ohnehin.

Dann sprechen wir offen darüber, und zwar rechtzeitig und nicht erst, wenn es eskaliert. Weil das Betreute Wohnen Plus zu unserem Haus gehört, kennen Sie in diesem Fall schon die Menschen, die Sie dort betreuen würden. Es gibt aber keinen Automatismus. Wir empfehlen einen Umzug nur, wenn er wirklich die bessere Lösung ist.